In onderstaande gevallen kunt u geen aanspraak maken op een garantieregeling:

  • Indien er sprake is van oververhitting door verwarming of door het gebruik van een hogere wattage dan is voorgeschreven;
  • Indien de datum van uw factuur niet juist is;
  • Indien er veranderingen aan het artikel zijn aangebracht;
  • Indien de gebruiksaanwijzingen niet goed zijn opgevolgd, of beschadigingen door nalatigheid of opzet zijn ontstaan;
  • Indien u niet naar behoren met het artikel bent omgegaan;
  • Bij blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude.
  • Indien het artikel is blootgesteld aan extreme weersinvloeden. (blikseminslag, overstroming etc.)

Glaswerk en gratis meegeleverde en bijgevoegde batterijen vallen niet onder de garantie. Op lichtbronnen zoals halogeenlichtbronnen, gloeilampen, TL buizen en energiezuinige lichtbronnen geldt een garantie van 6 maanden. Onder garantie uitgevoerde reparaties of vervanging van producten leiden niet tot een verlenging van de garantieperiode van het gehele apparaat of lamp. Na reparatie krijgt u wel 1 jaar garantie op de onderdelen welke zijn vervangen. U dient u de reparatie bon wederom goed te bewaren.

Meer vragen over bestellen: